1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE

Handsel S.A.S.
NIT: 901834698-8
Dirección: Cra 13 # 93-3 OV-504, Bogotá, Colombia
Correo: info@handseltechnology.com
Web: www.handseltechnology.com

2. MARCO LEGAL

Esta política se basa en:

• Constitución Política de Colombia, artículo 15 (Derecho de Habeas Data)
• Ley Estatutaria 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales"
• Decreto 1377 de 2013 "Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012"
• Circular Externa SIC 001 de 2025 sobre tratamiento de datos en sector fintech

3. SOBRE HANDFI

HandFi es una aplicación móvil de educación financiera que ofrece herramientas educativas, calculadoras financieras y contenido informativo para mejorar la gestión de finanzas personales.

IMPORTANTE: No somos una entidad financiera vigilada. No ofrecemos servicios de inversión, crédito, seguros ni asesoría financiera profesional. Nuestros servicios son exclusivamente educativos e informativos.

4. DATOS QUE RECOPILAMOS Y FINALIDADES

4.1 Datos de Contacto

Correo electrónico: Para crear y gestionar su cuenta, autenticación y comunicaciones relacionadas con la aplicación.

4.2 Identificadores Técnicos

• ID de usuario: Identificador único para gestión interna de la cuenta
• ID del dispositivo: Para funcionalidad de la aplicación, análisis de datos, publicidad de terceros y marketing

4.3 Datos de Uso

• Interacción con la aplicación: Información sobre cómo usa las características, para análisis y mejoras
• Datos de publicidad: Para mostrar anuncios relevantes de terceros

4.4 Datos de Diagnóstico

Datos de errores y rendimiento: Para identificar problemas técnicos y optimizar la aplicación

4.5 Datos Financieros Educativos

• Información educativa: Datos que usted ingresa voluntariamente (presupuestos, metas, ingresos, gastos)
• Reconocimiento de voz: Para crear transacciones usando las funcionalidades nativas del dispositivo

Aclaración: Usted es responsable de los datos ingresados. La app no solicita información que permita identificarlo ni datos de productos financieros reales.

5. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

5.1 Cómo Obtenemos su Autorización

Su autorización se obtiene mediante:

• Aceptación expresa al registrarse: "Al continuar, aceptas nuestros Términos & condiciones, y Políticas de privacidad"
• Permisos específicos del dispositivo (micrófono para reconocimiento de voz)

5.2 Finalidades del Tratamiento

Finalidades Principales:

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Personalizar la experiencia educativa financiera
• Proporcionar herramientas de educación financiera
• Brindar soporte técnico

Finalidades Secundarias (Accesorias):

• Enviar contenido educativo y notificaciones
• Realizar análisis estadísticos agregados
• Cumplir obligaciones legales

Importante: Las finalidades accesorias no condicionan la prestación del servicio principal.

6. COMPARTIR INFORMACIÓN

6.1 Principio General

NO compartimos su información personal con terceros, excepto en casos específicos:

6.2 Casos Autorizados

• Con su consentimiento expreso
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes
• Proveedores de servicios: Solo procesan datos en nuestro nombre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad

6.3 Transferencias Internacionales

Utilizamos proveedores como Amazon Web Services, Google Cloud y Azure Microsoft que:

• Cumplen estándares internacionales de protección
• Solo procesan datos según nuestras instrucciones
• Están prohibidos de usar datos para otros fines

7. SUS DERECHOS

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer: Información sobre sus datos tratados
• Actualizar: Modificar datos inexactos o incompletos
• Rectificar: Corregir datos incorrectos
• Suprimir: Solicitar eliminación cuando sea procedente
• Revocar autorización: Cuando no exista obligación legal de conservar los datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

8. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

8.1 Consultas y Reclamos

Correo: info@handseltechnology.com
Plazo de respuesta: Máximo 10 días hábiles

8.2 Eliminación de Cuenta

Puede eliminar su cuenta directamente desde la configuración de la aplicación. Sus datos se eliminarán automáticamente.

8.3 Identificación para Reclamos

Como solo recopilamos el correo electrónico, necesitará proporcionar:

• Su ID de usuario (disponible en Configuración de la aplicación)
• Descripción del reclamo
• Dirección de notificación

9. CONSERVACIÓN DE DATOS

• Cuenta activa: Durante la vigencia de la cuenta
• Eliminación: Inmediata al solicitar eliminación de cuenta

La eliminación se puede hacer de forma inmediata desde la configuración de la aplicación.

10. MODIFICACIONES

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa. Los cambios importantes se notificarán a través de:

• La aplicación
• Correo electrónico (cuando sea posible)
• Nuestro sitio web

11. TRATAMIENTO ESTADÍSTICO

Podemos procesar datos agregados y anonimizados para:

• Investigación sobre educación financiera
• Desarrollo de mejores herramientas educativas
• Estudios estadísticos sobre hábitos financieros

Estos tratamientos se realizan con datos que no permiten identificación individual.

12. VIGENCIA

Esta política rige desde el 2025-10-01 hasta que sea modificada o actualizada.

DECLARACIÓN DE AUTORIZACIÓN

Al usar nuestra aplicación, usted declara que:

• Ha leído y entendido esta política
• Otorga su autorización para el tratamiento de sus datos personales
• Es mayor de 18 años
• Comprende que nuestros servicios son exclusivamente educativos

Responsable de Protección de Datos: Handsel SAS
Contacto: info@handseltechnology.com
Dirección: Cra 13 # 93-3 OV-504, Bogotá, Colombia