1. Introducción

En Handsel S.A.S., con la App Handfi (la App), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra App.

2. Información que Recopilamos

Identificadores: ID del dispositivo

Datos no vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico
• Ubicación: Ubicación exacta, Ubicación aproximada
• Identificadores: ID de usuario, ID del dispositivo
• Datos de uso: Interacción con el producto, Datos de publicidad, Otros datos de uso
• Diagnósticos: Datos de errores, Datos de rendimiento

Tipos de datos recopilados en esta app:

• Dirección de correo electrónico
• Ubicación exacta
• Ubicación aproximada
• ID de usuario
• ID del dispositivo
• Interacción con el producto
• Datos de publicidad
• Otros datos de uso
• Datos de errores
• Datos de rendimiento

2.1 Información Personal

Información de registro: cuando crea una cuenta, podemos recopilar su dirección de correo electrónico y otros datos de contacto. Información de autenticación: para verificar su identidad, podemos recopilar información adicional como fotos o identificaciones emitidas por el gobierno.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos:

• Para proporcionar y mantener la App.
• Para notificarle sobre cambios en nuestra App.
• Para permitirle participar en características interactivas de nuestra App cuando elija hacerlo.
• Para proporcionar soporte al cliente.
• Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestra App.
• Para monitorear el uso de la App.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.

Uso de los datos recopilados:

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico: Se usa para la funcionalidad de la app.
• Ubicación: Ubicación exacta: Se usa para la funcionalidad de la app. Ubicación aproximada: Se usa para la funcionalidad de la app.
• Identificadores: ID de usuario: Se usa para la funcionalidad de la app. ID del dispositivo: Se usa para publicidad de terceros, funcionalidad de la app, análisis de datos y publicidad o marketing del desarrollador. Se utilizan con fines de seguimiento.
• Datos de uso: Interacción con el producto: Se usa para análisis de datos. Datos de publicidad: Se usan para publicidad de terceros y publicidad o marketing del desarrollador. Otros datos de uso: Se usan para la funcionalidad de la app.
• Diagnósticos: Datos de errores: Se usan para análisis de datos. Datos de rendimiento: Se usan para análisis de datos.

4. Compartir y Divulgar la Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: Podemos compartir o divulgar su información con su consentimiento.
• Para cumplir con la ley: Podemos divulgar su información cuando creemos que es necesario para cumplir con una obligación legal.
• Proveedores de servicios: Podemos emplear compañías e individuos terceros para facilitar nuestro servicio (proveedores de servicios), para proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

5. Seguridad de la Información

La seguridad de su información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de la Información

Conservamos su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

7. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene el derecho a:

• Acceder, rectificar o borrar su información personal.
• Restringir u oponerse al procesamiento de su información personal.
• Portar su información personal.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@handseltechnology.com

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en: info@handseltechnology.com